2016 год
Отчет о результатх оценки качества 2 квартал 2016г
ОТЧЕТ
осуществления мониторинга удовлетворенности качеством оказания услуг
ГУК «Учебно-методический центр культуры и народного творчества»
за второй квартал 2016 года
| № п/п |
Наименование показателя мониторинга |
Информация о выполнении показателя мониторинга |
| 1. | Отзывы потребителей государственных услуг, оказываемых учреждением |
- Краевой семинар «Организация работы детских летних площадок в учреждениях культуры клубного типа»(г.Чита): - количество положительных отзывов составило 29 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Краевой семинар «Комплексное изучение фольклора в учреждениях дополнительного образования»(г.Чита): - количество положительных отзывов составило 9 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Выездной обучающий семинар «Формы работы с различными категориями населения в культурно-досуговых учреждениях» (п.Чернышевск):- количество положительных отзывов составило 38 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Выездной обучающий семинар «Социокультурное проектирование. Управление проектами»(п.Оловянная): количество положительных отзывов составило 11 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Выездной обучающий семинар«Некоторые вопросы деятельности культурно-досуговых учреждений»(с.Газ-Завод): - количество положительных отзывов составило 30 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Краевой авторский семинар Т.А.Боровик «Освоение МКТ (музыкально-компьютерных технологий)»(г.Чита): - количество положительных отзывов составило 33 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; - Краевой авторский семинар Т.А.Боровик «В пространстве между миром и игрушкой»(г.Чита)- количество положительных отзывов составило 43 ед. в результате краткого анализа проведенного анкетирования; Зафиксированных отрицательных отзывов (жалоб) нет. |
| 2. | Отзывы представителей средств массовой информации, общественных организаций, профессиональных сообществ, иных экспертов |
Общее число сообщений в СМИ: 91 Наименование СМИ: ГТРК, Телекомпания «Альтес», Интернет-публикации:Сайт ГУК «Учебно-методический центр культуры и народного творчества Забайкальского края»,группы ГУК «Учебно-методический центр культуры и народного творчества Забайкальского края» в социальных сетях В контакте, Одноклассники, Instagram, информационный портал «Забмедиа: новости Читы и Забайкальского края», городской портал «Чита.ру», информационный портал «Чита – самый солнечный город», информационный портал «Забинфо», сайт «Музыкальные фестивали», сайт «Новости РФ», сайт ДШИ №7 ,ЕИС, сайт Министерства культуры РФ, Культура РФ |